中古車販売店の選び方のコツを紹介！良い店を見分けるポイントとは？
中古車を購入する際には、車の選び方だけではなくどの販売店で購入するかも重要なポイントです。中古車販売店として安心できる基準を満たしていないと、状態の悪い車を購入してしまったり、気持ちよくマイカー購入を進められないなどのトラブルに遭うことがあるためです。
本記事では、中古車選びと合わせて必ずチェックしておきたい「中古車販売店選びのコツやポイント」について紹介します。
中古車を購入するときは「お店選び」が重要！
中古車を購入する場合、店の品質やサービスを重視してお店を選ぶことが大切です。
サービスや社員教育の行き届いた店を選ばないと、購入後に十分なサポートを受けられなかったり、整備が十分に行き届いていない車を購入してしまうことがあるためです。
中古車販売店を選ぶ際は、中古車を扱う店の基準を満たしているかどうか判断していくことが大事です。そのためにも、中古車販売店を選ぶ際に必ずチェックすべき基準・ポイントを知っておきましょう。
「中古車専門」の販売店がおすすめ
中古車を購入できる場所としては、ディーラーの認定中古車販売店、一般の中古車販売店、オークションサイトなどいくつかの方法があります。どこを選ぶかによって中古車の価格は大きく変わりますが、店選びの際には中古車を専門に扱う中古車販売店を選ぶことをおすすめします。
オークションなど個人売買の場合は、お値打ちに車を買える可能性が高いのがメリットですが、車の状態について実物を見るまで正確にはわからない・保証がついていないことが多く修理費がかかるといったデメリットが多くあります。また、詐欺などの被害に遭う可能性もあるため、状態の良い車を確実に手に入れたいのであればやはり実店舗が安心です。
また、販売店の規模も念の為確認しておくと良いでしょう。小さな規模の中古車販売店の場合、店によっては購入後に車が故障しても修理する技術がないことがあるので、自身で修理してくれる店舗を探して対応してもらう必要があります。
購入した中古車に長く乗るためにも、十分なサポートが受けられる中古車専門店を選びましょう。
中古車販売店の選び方の基準10個
ここからは、中古車販売店を選ぶ際にチェックしておきたいポイント10つを解説していきます。
中古車を購入する際は、ある程度気になる車を見つけたら実際に試乗する方も多いでしょう。その際にスタッフの対応や店内の雰囲気、在庫の多さなど、いくつかの基準に沿ってお店の見極めを行いましょう。
業績が順調な店ならば置いている車の品質も高く、多くの顧客が納得する商売をしているはずなので、良い中古車を買うことができるはずです。
1：スタッフの対応
中古車販売店の選び方の基準に、まずスタッフの対応が挙げられます。
中古販売店のスタッフの挨拶や身だしなみ、対応などが親切でないと、満足ができるサービスを受けられなかったり、車の扱いにおいても雑な部分がある可能性があります。
店内に入ったらスタッフの態度や表情を見るようにし、真摯で丁寧な対応を取っているのか観察するようにしましょう。
2：中古車に試乗できるか
中古車販売店の選び方の基準に、試乗できるかどうかが挙げられます。
十分に整備の行き届いている車を販売しているなら、顧客に売る自信があるので試乗を勧めてくる場合があります。また、試乗することができれば車に乗った雰囲気や感覚を掴むことができるので、乗りやすい車かどうか判断しやすくなります。
試乗するときの注意点
試乗する際は車内の雰囲気や運転した感覚をチェックするだけでなく、内装の損傷を見たり、ワイパーやサイドブレーキなどの動作確認を行なっておきましょう。店が試乗を勧めてきても十分に整備されていない車である場合があるので、車の損傷や動作確認を行いましょう。
また、損傷している部分や動作しない箇所があった場合、なぜ直さないのか尋ねてみましょう。
3：展示車の写真
中古車販売店の選び方の基準に、展示車の写真が挙げられます。
店内に展示してある展示車の写真が背景や明るさ、写す角度にこだわった写真を撮っているのか確認することで、車に対する思い入れがあるかどうかを判断する材料になります。
こだわって写した写真が展示されていないと、スタッフの教育が十分でなかったり、丁寧な販売・対応をしていない可能性も高いため、どのような展示車の写真が置かれているかをチェックしておきましょう。事前にインターネット上で店舗名を検索し、ホームページなどでどのような写真を掲載しているかを確認するのもおすすめです。
4：在庫車両が豊富か
中古車販売店選び方の基準に、在庫車両が豊富であるかどうかが挙げられます。
在庫が豊富にあれば選択肢が増えるので、有利に中古車選びをしていくことができます。また、車の在庫が豊富な店ならばそれだけ中古車が売れているということでもあるので、スタッフの対応や車の整備に自信を持っていると言えます。
来店したら在庫が豊富であるか確認し、車の外装の清掃が行き届いているかもチェックするようにしましょう。
5：清潔感があるか
中古車販売店の選び方の基準に、店内や販売している車に清潔感があるかどうかが挙げられます。
店内や展示場の清掃が行き届いているかチェックするようにし、中古車にも清掃が行き届いているか見るようにしましょう。
あまりお客さんが訪れなかったり繁盛していない販売店の場合、清掃スタッフを雇うこともほとんどなく、店内や展示場を綺麗な状態で保てないことがあります。
6：展示車の状態が良いか
中古車販売店の選び方の基準に、展示車の状態をチェックすることが挙げられます。
展示されている車の外装、室内、エンジンルーム、タイヤなどをチェックするようにし、特にタイヤの摩耗やエンジンルームの状態は必ず見るようにしましょう。
タイヤの摩耗が激しいと過去に無理な走行をしていたり、エンジンルームが汚いと以前のオーナーの管理が行き届いていない車の場合があり、購入後にメンテナンス費用がかかってしまう可能性もあります。
7：ホームページの情報量
中古車販売店の選び方の基準に、ホームページをチェックすることが挙げられます。
十分にお金を掛けて作成されたホームページなのか、また、スタッフの顔写真やどのような点に重きを置いて営業しているのかなど、十分な利益を上げることができていない店の場合は疎かになっている場合があるので、一度ホームページを見ておくようにしましょう。
8：口コミやインタビューが充実しているか
中古車販売店の選び方の基準に、口コミやインタビューが充実しているかが挙げられます。自社のホームページに顧客の口コミやインタビューのコメントが載せてあるか見るようにし、実際に利用した人の意見を口コミ欄で見ておくことで、信頼できる店なのか判断しましょう。
また、自社ホームページに口コミ欄がない場合は、SNSや口コミサイトなどを利用して店の評判を調べるようにしましょう。
9：大幅な値引きをしないか
中古車販売店の選び方の基準に、大幅な値引きをしていないかが挙げられます。
優良店は理由もなしに大幅な値引きをすることはなく、また、大幅な値引きをする店はその場限りの利益を求める店が多いため、満足なサービスを提供できない傾向にあります。
買う側も無理な値段交渉をしないようにし、車を長く維持していくためにも優良な店と良い関係を築いていくようにしましょう。
10：トータルサービスをチェックする
中古車販売店の選び方の基準に、トータルサービスの良さをチェックすることが挙げられます。
初めて店内に入ったときの印象や試乗した際の車の状態、買った後のアフターケアなど、総合的なサービスを自分なりに評価して判断するようにしましょう。
手続きが必要になる買い物は慣れた店で買う傾向が強くなりますが、広い視野で店を選んでいくためにも、「次の機会も利用したいと思えるか？」という視点で店をチェックするのがおすすめです。
中古車選びのポイント6つ
良い中古車を選ぶためのポイントも、大きく分けると6つほどあります。
中古車は年式や車のグレードによって価格の変動があるので、余程のこだわりがない場合、年式が新しい車や低いグレードで走行距離が少ない車を選ぶようにするとよいでしょう。そうすることで購入時の価格を低くすることができ、また、車の維持費を抑えることができます。
サービスの行き届いた店で良い車を選ぶためにも、ポイントを押さえた中古車の選び方をしていくことが肝心です。
中古車選びのポイント1：年式
中古車選びのポイントに、中古車の年式が挙げられます。中古車を購入する際、年式や走行距離をチェックするようにしましょう。
年式が古いと、パーツの取り寄せが難しいことがあったり、走行距離が多い車を買ってしまうと数年後にエンジンのオーバーホールをしなければならなくなる場合があります。 年式が古くても走行距離が少ない車もあるので、実際に車を見て状態をチェックするようにしましょう。
中古車選びのポイント2：グレード
中古車選びのポイントに、車のグレードが挙げられます。
同じメーカーの車でもさまざまな種類が存在するので、用途や目的に合わせて車を選ぶことが大切です。また、車雑誌やインターネットで購入を検討している車のグレードについて調べ、購入すべき車を選ぶことも重要です。
グレードが高くてもいらない装備があるようならば、低いグレードの車も選択肢に加えて検討するようにしましょう。
中古車選びのポイント3：購入するタイミング
中古車選びのポイントに、購入するタイミングが挙げられます。
新車やニューモデルが発売される際、売却される車が増えることもあり古いモデルの中古車の価格が下がることがあるので、そのタイミングを狙って買うことで中古車を安く手に入れることができます。 ニュースや車雑誌などで情報を集めておき、新車が出るタイミングで古いモデルの中古車を買うようにしましょう。
中古車選びのポイント4：装備の選定
中古車選びのポイントに、装備の選定が挙げられます。購入する予定の中古車に備えられている装備が購入後に必要になるのか考え、用途や目的を考えて車を選んでいくことができれば無駄な出費が減り、また必要のない装備の管理をしなくて済みます。
どのような装備が備えられているか調べ、使う予定のある装備を積んでいる車を選んでいきましょう。
中古車選びのポイント5：事故歴や修復歴
中古車選びのポイントに、事故歴や修復歴の有無が挙げられます。
購入する予定の車のメンテナンス歴や事故歴、修復歴を知っておくことで、以前のオーナーがどのような乗り方をしてきたのか把握できます。良い状態の車を買うためにも事故歴や修復歴を中古車店に聞いて、購入を決めるようにしましょう。
中古車選びのポイント6：販売店選び
中古車選びのポイントの最後に、販売店選びが挙げられます。
この記事でも先述したとおり、利用客が多い販売店やサービスに定評のある中古車販売店を選ぶことができれば、自分の希望している条件の車を購入することができます。 良質な販売店は顧客側に立った経営をしているため、良い状態の車を見つけやすくなっているからです。
優良な中古車販売店を選ぼう
中古車を購入する場合は、接客やサービスの行き届いた優良な販売店を選ぶようにしましょう。
優良な中古車販売店でないと整備が行き届いていなかったり、購入後のアフターケアが満足に受けられないことがあるので、慎重に販売店を選ぶことが大事です。
良い状態の中古車を長く乗り継いでいくためにも、購入後のアフターケアや修理体制の整った中古車販売店を選びましょう。
